• Hat man die Absicht Fähigkeiten weiterzuentwickeln, neigt man in der Regel dazu, zusätzliches Wissen zu vermitteln. Bei Personen mit Erfahrung ist es allerdings sehr oft effizienter, auf ihre vorhandenen Erfahrungen aufzubauen. Diese bilden nämlich den verborgenen Schatz, der uns zu Füssen liegt!
• Dieses Unigramm begründet die Unigramm-Philosophie. Je größer die Erfahrung, desto höher der Nutzen.
• Diese Serie basiert auf den förderlichsten Verfahrens- (Verhaltens- oder Arbeits-) weisen („good pratices“), die beobachtet werden konnten. Wir werden sie nutzen, um den gesamten Erfahrungsschatz des Unternehmens mit allen zu teilen.

• Die rechte Hand gibt der linken und die linke Hand bekommt von der rechten.
• Der „Pool-In-Reflex“ : das könnte auch jemand anderen interessieren.
• Der „Pool-Out-Reflex“ : das sollte wo anders schon existieren.
• Dieses Verhalten ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für unser Unternehmen.

• Ideen zu verbreiten und bereits wo anders angewandte Lösungen wieder zu verwenden, ist eine schwierige Aufgabe.
• Finden Sie immer das richtige Gleichgewicht zwischen:
  • einfach nur die Lösung nachzuvollziehen, was eine schnelle und billige Lösung ist und
  • – alle lokalen Merkmale zu berücksichtigen und eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln.

• Bei einem Zauberkunststück brauchen Sie einen Zauberstab und die Zauberworte. Jemandem nur den Zauberstab zu geben ist nutzlos.
• Achten Sie bei der Weitergabe von Wissen darauf, alle Aspekte zu vermitteln, inkl. Tipps, Schwierigkeiten und Misserfolge.

Leider ist der Eintrag nur auf Amerikanisches Englisch, Französisch und Europäisches Spanisch verfügbar. Der Inhalt wird in der Standard-Sprache dieser Website angezeigt. Sie können einen Link anklicken, um zu einer anderen verfügbaren Sprache zu wechseln.

• As many scientific experiences prove it, the octopus is a very intelligent animal. Despite this it’s not the King of the seas. Why?
• After laying her eggs the female octopus stays with them, refusing to eat. When they hatch she dies. There is absolutely no transmission of knowledge down the generations and the fabulous intelligence of the octopus hits a dead end.
• Unlike the octopus, what characterises us is our ability to learn from each other. A very intelligent person who doesn’t share his knowledge has no business being with us. Chase the Octopus Away!

• In unserem Metier die Wettbewerbsposition zu verbessern (=sich entlang der X-Achse zu bewegen) heißt doppelten Gewinn zu ernten (=Y-Achse): in absolutem Umsatz wie auch prozentual. Die Länder mit den besten Wettbewerbspositionen erzielen den besten Deckungsbeitrag.
• Der Marktführer ist am besten sichtbar. Der Marktführer hat die besseren Kapazitäten Innovationen in den Markt zu bringen.

• Die Marktführerschaft ist mit einem Heißluftballon zu vergleichen: sie braucht ständig Energie um in der Luft zu bleiben.
• Ohne Energie tendieren Dinge dazu runter zu fallen.
• Die Nummer 1 zu bleiben, erfordert viel Energie, die Nummer 1 zu werden noch viel mehr!

• Um aus einem Wald Nutzen ziehen zu können, müssen Sie einige Bäume fällen, damit die anderen wachsen können… Die Ressourcen (Zeit, Geld, Menschen) sind grundsätzlich beschränkt und sollten einer eingeschränkten Anzahl von Initiativen gewidmet werden.
• Wir vergessen meistens (oder akzeptieren nicht), dass Auswählen ohne Aufgeben unmöglich ist.

• Wichtig ist, König zu sein, und sei es nur von einer Stadt. Dies ist viel besser, als „nur“ Baron in einem Imperium zu sein.
• Führer zu sein bedeutet, als das beste Unternehmen in seinem Geschäftsbereich anerkannt und in der Lage zu sein, den Markt zu führen und zu beeinflussen. Marktführer ist das Unternehmen, das die Standards des Marktes im besten Sinne festlegt.

• Folgender Kreislauf ermöglicht es das Unternehmen, seine Marktführerschaft zu entwickeln: aus Ideen werden Innovationen, wenn sie gut gepflegt werden, Innovation bringt Marktführerschaft und die Marktführerschaft erlaubt es, Trends zu bestimmen und mehr Ideen zu sammeln.
• Innovationskapazität und Marktführerschaft gehen Hand in Hand. Der Marktführer hat die beste Kapazität, Märkte zu beeinflussen.
• Das Know-how des Managements ist die wichtigste Antriebsfeder für die folgerichtige Vollendung des Kreislaufs.

• Wenn man über Innovationen spricht, meint man meistens eine bahnbrechende Erfindung, die den Markt wesentlich beeinflussen wird und zur Diversifizierung führt.
• Bezogen auf uns, ist die wertvollste Innovation nicht unbedingt die augenscheinlichste. Oftmals besteht sie hauptsächlich darin, neue Produkte, Lösungen oder Dienstleistungen bestehenden Kunden näher zu bringen oder neuen Kunden bestehende Produkte, Lösungen oder Dienstleistungen vorzuschlagen.

• Versetzen Sie sich in die Lage des anderen, folgen Sie seinem Weg, öffnen Sie sich! Das ist Einfühlungsvermögen: die Fähigkeit, die Gefühle und Erfahrungen des anderen dadurch zu teilen, dass Sie sich in seine Lage versetzen.
• Auf die Kunden zu hören, ist unabdingbar, aber nicht genug: denn sie äußern ihre Bedürfnisse nur selten direkt.

• „Wenn man in Rom ist, mach, was die Römer machen“.
  Dies war der Rat von St. Ambrose an St. Augustine, der wissen wollte, welchen Kunden er folgen sollte: den Mailändern oder den Römern.
• Alle Produkte und Dienstleistungen sind den lokalen Kunden anzupassen, wenn sie von einem Land in ein anderes übernommen werden.
• Jedes einzelne Land profitiert davon, Teil von Saint-Gobain zu sein, wobei die jeweiligen Nationalitäten, Kulturen und lokalen Wurzeln bewahrt werden.

• Eine Glühbirne ganz ohne oder ohne ein entsprechendes Gewinde ist nutzlos.
• Ein Problem verlangt normalerweise nach einer Lösung. Aber hüten Sie sich vor der Tendenz Lösungen zu suchen, ohne zu überprüfen, ob überhaupt ein Problem besteht:
  • überprüfen Sie, ob die Lösung angemessen ist
  • überprüfen Sie immer wieder die Bedürfnisse des Kunden

• Sieht man ein Kamel von vorne, weiß man nicht, ob es einen oder zwei Höcker hat. Man muss herum gehen, um heraus zu finden: handelt es sich um ein Kamel oder ein Dromedar ?
• Betrachtet man eine Situation, so ist das Gleiche zu tun: nehmen Sie sich Zeit, gehen sie herum, bleiben Sie nicht bei Ihrem ersten Eindruck, überprüfen Sie Ihre Beurteilung.

• Das Ziel und die Zeit vereinen sich: wie beim Abschuss einer Rakete, müssen Sie das richtige Zeitfenster wählen.
• Ein zu früher Zeitpunkt bedeutet eine Verschwendung der Idee, da man nicht in der Lage ist, sie zu einem Erfolg zu führen und sie somit einem potentiellen Mitbewerber überlässt. Ein zu später Zeitpunkt…
• Eine Innovation ist eine Idee, die die Marktbedürfnisse trifft.

• Palm trees can even grow in London… with appropriate soil and care.
• It is the job of the management to create the right conditions to allow an idea grow into innovation.

• Das Geheimnis des Erfolges heißt Professionalität, durch Verwendung der richtigen Methode:
  • definieren Sie den Zeitplan
    (= Time)
  • listen Sie die Aktivitäten auf
    (= Actions)
  • weisen Sie Verantwortlichkeiten zu
    (= Responsibilities)
  • halten Sie klare Ziele fest
    (= Goals)
  • sprechen Sie mit den richtigen Experten
    (= Experts)
  • verwenden Sie die geeigneten Werkzeuge
    (= Tools)

• Die leckersten Kirschen wachsen immer ganz oben am Baum… aber wieso essen wir dann immer die unteren zuerst?
• Wenn wir eine Idee beschreiben, konzentrieren wir uns immer auf den Nutzen für den Kunden. Aber gleichzeitig ist es zwingend erforderlich, alle Bemühungen abzuschätzen, die der Kunde haben wird, um die Innovation zu verwerten: der Kunde sieht nur den Netto-Nutzen.
• Vielleicht sollten Sie ihm eine Leiter zur Verfügung stellen…

• Nur wenige Leute, die sogenannten „Innovatoren“, sind Innovationen gegenüber aufgeschlossen und kaufen diese. Die Mehrheit aber sucht eher nach neuen Wegen um bestehende Bedürfnisse zu befriedigen. Innovation könnte eine Veränderung der Gewohnheiten zur Folge haben, was Menschen normalerweise verunsichert.
• Damit eine Innovation besser akzeptiert wird, sollte sie sich immer an Bestehendem orientieren und den Menschen durch wohlwollende Aspekte Sicherheit vermitteln.
• „Sobald etwas altes in neuem Gewand gezeigt wird, fühlen wir uns wohl“ Friedrich Nietzsche.

• Sobald neue Ideen vorgeschlagen werden, werden Sie unweigerlich mit Angriffen vom „No-Man“ konfrontiert, der schreit:
  • „Das haben wir schon vor 5 Jahren probiert…“
  • „Der Chef wird das nicht akzeptieren…“
  • „Das wird zu teuer sein…“
  • „Dort, wo ich herkomme, machen wir das nicht so…“
  • etc.
• Seien Sie vorsichtig! Auch in Ihnen könnte ein „No-Man“ versteckt sein!

• So wie die „Tafelrunde“, braucht auch die gute Idee ihre Ritter, die Energie einbringen, Hindernisse überwinden und Änderungen herbeiführen und bereit sind dafür zu „sterben“:
  • einen Meister, der sie entwickeln und formulieren wird
  • einen Sponsor, der sie auf höchster Ebene fördern wird
  • einen Projektmanager, der sie zum Leben bringen wird…
• Eine gute Idee ohne ihre „Ritter“ führt zu einem Misserfolg.

• Ein guter Manager will, dass sein Team erfolgreich ist und nicht, dass nur er erfolgreich ist.
• Damit dies passiert, müssen Manager ihre Teams dazu bringen zu kommunizieren. Sie müssen ihren Teams die Unternehmensstrategie, -ziele und Ergebnisse erklären und nahe bringen.

• Denken Sie an die Möwen an der Küste: sie tauchen plötzlich auf, machen viel Lärm, wirbeln viel Luft auf und das war’s.
• Dies veranschaulicht schlechtes Management-Verhalten. Es schafft keine Lösungen und hinterlässt die Leute in Erstarrung.

• Die gute Fee erscheint und löst das Problem indem sie mit ihrem Zauberstab winkt.
• Das ist schlechtes Management-Verhalten, da es den Leuten nicht dazu verhilft, Wissen zu erlangen.
• Ein Problem (selbst) zu lösen, hilft dem Manager zwar einmalig Zeit zu gewinnen, aber es hilft seinem Team nicht, langfristig die Effizienz zu erhöhen.

• Wir alle kennen die Geschichte „Die Schöne und das Biest“. Oberflächlich betrachtet scheinen beide sehr verschieden zu sein, doch unter diesem äußeren Erscheinungsbild streben beide die gleichen Werte an.
• Wenn Sie einen Bericht vorbereiten, achten Sie darauf, dass die Informationen einer Präsentation klar und einfach zu verstehen sind.
• Achten Sie darauf, dass die wahre Bedeutung Ihrer Botschaften nicht durch ein unschönes Erscheinungsbild überdeckt wird.

• Wenn eine freie Position zu besetzen ist, ist es oberste Priorität, diese mit internen Kandidaten zu besetzen, was wiederum dazu führt, dass eine Position frei wird, die ebenfalls intern zu besetzen ist und so weiter.
• Interne Bewerber werden externen Bewerbern vorgezogen. Dies führt dazu, dass das Einstellen von neuen Mitarbeitern hauptsächlich auf „Einsteigerebene“ passiert.
• Interne Mobilität ist der Weg, um eine gemeinsame Kultur zu schaffen, Ideen innerhalb des gesamten Konzerns zu verbreiten, Ansichten zu öffnen hin zu verschiedenen Standpunkten, Persönlichkeiten zu entwickeln und gute Leute anzusprechen und zu halten.
• In einigen Fällen kann interne Mobilität zu geografischer Mobilität führen.

• Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen großen Topf voller Gold. Sie befinden sich jedoch alleine in einer heißen Wüste ohne Wasser, unfähig zu entkommen. Wie glücklich sind Sie?
• Löhne und Sachzuwendungen sind nur Teil eines zufriedenstellenden Jobs. Andere Belohnungen beinhalten Möglichkeiten der Karriereentwicklung oder soziale Kontakte mit Arbeitskollegen.
• Ein komplettes Paket besteht aus Geld, Anerkennung und Chancen.

• Jemandem in den Sattel zu helfen, bedeutet auch den Gurt fest anzuziehen; andernfalls wird die Person vom Pferd fallen.
• Jemandem eine Verantwortung zu übertragen, beinhaltet auch ihn mit den Mitteln zum Erfolg auszustatten: geeignete Ressourcen, Training, Menschen.
• Hüten Sie sich davor, eine Person zu beurteilen ohne die Mittel zu kennen, die ihr zur Verfügung stehen.

• Veränderung heißt, von einem bestehenden Effizienzniveau auf ein höheres zu gelangen. Auf dem Weg dorthin durchlebt man grundsätzlich einen Zeitpunkt, wo sich die Situation verschlechtert, nämlich das Tal der Hoffnungslosigkeit.
• Dieses Tal umfasst die Zeitspanne, in der die emotionalen Aspekte zum Thema Veränderung, das Gefühl der Beendigung einer bekannten (vorgegebenen) Zeitspanne sowie die damit verbundenen Ungewissheiten gemanagt werden müssen.
• Das können Sie nicht verhindern und sollten es auf keinen Fall außer Acht lassen. Sie müssen damit leben! Behalten Sie das Ziel im Auge, geben Sie den Menschen Sicherheit, kommunizieren Sie.

• Muss man beim Segeln gegen den Wind kreuzen, ist der eigentliche Kurs viel länger als der direkte Weg.
• Während eines Projektes müssen Sie berücksichtigen, dass sich die Bedingungen ändern können. Das Ziel bleibt dasselbe, aber der Weg dorthin verändert sich.
• Unterscheiden Sie das Ziel und den Weg dorthin; erklären Sie das den Menschen mit denen Sie arbeiten.

• Es ist offensichtlich möglich, sich an Geschwindigkeitsbegrenzungen zu halten, ohne einen Tachometer zu haben, aber es ist nicht der einfachste Weg.
• Messbare Werte zu finden und greifbar zu machen ist einer der besten Wege, Verhalten zu beeinflussen.

• In der Schlussphase eines Autorennens bekommt jeder Fahrer Auskunft darüber, wie weit er noch vom Ziel entfernt ist.
• Um ein Ziel zu erreichen, muss der Fokus auf den Aufgaben liegen, die noch zu erledigen sind, anstatt auf denen, die bereits abgeschlossen wurden.
• Wenn Sie ihre Zahlen präsentieren, verdeutlichen Sie die Lücke, die noch überbrückt werden muss, um seine Ziele erfolgreich zu erreichen.

• Um weiterzukommen darf ein Schwimmer nicht durch Angst vor dem Ertrinken stoppen.
• Jedes EDV System muss regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, um mit der Welle der Innovationen mithalten zu können.
• Wartung ist das Wesentliche, um ein System am laufen zu halten

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• Smoke getting out of a volcano is predicting an eruption.
• Minor situations that seem to have no importance can be a sign for high risks. The responsibility of everyone is to recognize and identify these signs in order to help preventing dangerous situations.
• Serious accidents are in most situations preceded by weak signs.

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• Opening your umbrella is an efficient way to protect yourself when it’s raining…only if you have taken it along!
• Safety equipment is usually seen as a constraint but is a good way to protect oneself. A constraint but for wellbeing.
• Protection is a matter of prevention.