En matière de formation au management, la tendance naturelle est d’apporter de nouveaux savoirs. Or souvent, dans le cas de personnes expérimentées, ce savoir qui s’ajoute est marginal par rapport à l’expérience qu’elles ont acquise. Il est plus efficace de mobiliser cette expérience : c’est le trésor enfoui, juste sous nos pieds !
Cette idée illustre l’approche unigrams dans son ensemble. Plus l’expérience de chacun est grande, plus le bénéfice qu’il pourra en tirer est important.
L’ensemble des unigrams est fondé sur les meilleures pratiques, soit les clés du métier. Elles doivent être le reflet de notre expérience commune.
Le trésor enfoui
En matière de formation au management, la tendance naturelle est d’apporter de nouveaux savoirs. Or souvent, dans le cas de personnes expérimentées, ce savoir qui s’ajoute est marginal par rapport à l’expérience qu’elles ont acquise. Il est plus efficace de mobiliser cette expérience : c’est le trésor enfoui, juste sous nos pieds !
Cette idée illustre l’approche unigrams dans son ensemble. Plus l’expérience de chacun est grande, plus le bénéfice qu’il pourra en tirer est important.
L’ensemble des unigrams est fondé sur les meilleures pratiques, soit les clés du métier. Elles doivent être le reflet de notre expérience commune.
La passe gagnante
La main droite tend à la main gauche et la main gauche vient chercher dans la main droite.
diffusion : ceci peut intéresser quelqu’un d’autre
curiosité : cela doit exister quelque part
Ce comportement collectif est une clé d’efficacité et de succès de l’entreprise.
L’équilibriste
La diffusion des idées et la ré-utilisation de solutions développées ailleurs est un exercice d’équilibriste.
Il faut en permanence trouver le bon équilibre entre :
simplement dupliquer une solution, ce qui est une réponse simple et économique, et
prendre en compte toutes les spécificités locales et bâtir une solution sur-mesure.
Le tour de magie
Pour réaliser un tour de magie, il faut la baguette magique ET la formule magique. Ne transmettre que la baguette à quelqu’un est sans intérêt.
Lorsqu’on transfère des connaissances, il faut s’assurer que l’on transmet la totalité des aspects d’une expérience, y compris les trucs, les difficultés, les chausse-trappes.
Chassez le poulpe !
Comme l’attestent de nombreuses expériences scientifiques, le poulpe est un animal très intelligent. Il n’est pourtant pas devenu le maître des océans. Pourquoi ?
Parce qu’après la ponte de ses oeufs, la femelle reste auprès d’eux pour les ventiler et ne s’alimente plus. A leur éclosion, elle se laisse mourir. Il n’y a donc aucune transmission de savoir entre les générations. La fascinante intelligence du poulpe est ainsi fourvoyée dans une impasse.
Contrairement au poulpe, ce qui est important pour nous est notre capacité d’apprentissage collectif. Une personne très intelligente qui ne partagerait pas son savoir n’est pas à sa place chez nous. Chassez le poulpe !
