L’accroissement du leadership se fait selon le cycle suivant : les Idées produisent de l’innovation lorsqu’elles sont correctement cultivées, l’Innovation accroît le Leadership, et le Leadership permet de « faire la mode » et à nouveau de collecter d’autres Idées.
La capacité d’innovation et le leadership vont de pair. Le leader a une plus forte capacité d’influence des marchés.
Le savoir-faire de management est la principale condition de fonctionnement de ce moteur.
Le moteur du leadership
L’accroissement du leadership se fait selon le cycle suivant : les Idées produisent de l’innovation lorsqu’elles sont correctement cultivées, l’Innovation accroît le Leadership, et le Leadership permet de « faire la mode » et à nouveau de collecter d’autres Idées.
La capacité d’innovation et le leadership vont de pair. Le leader a une plus forte capacité d’influence des marchés.
Le savoir-faire de management est la principale condition de fonctionnement de ce moteur.
L’innovation immergée
Lorsqu’on parle d’innovation, on a généralement tendance à ne penser qu’à l’innovation de rupture, celle qui a un impact fort sur les marchés et conduit à la diversification.
Cependant, les innovations les plus importantes ne sont souvent pas les plus visibles. Elles consistent principalement à développer de nouveaux produits, solutions ou services à destination de nos clients existants ou à proposer nos produits, solutions ou services existants à de nouveaux clients.
Les souliers magiques
Il faut chausser les souliers magiques, qui permettent de se mettre à la place de l’autre, d’expérimenter les choses de son point de vue, de s’exposer. C’est l’empathie : la capacité à partager l’expérience et les sentiments d’autrui en s’imaginant vivre dans leur situation.
Être à l’écoute des clients est indispensable mais n’est pas suffisant, car ils expriment rarement directement leurs besoins. Il faut tenter de se mettre dans leur peau.
Solution cherche problème
Avoir une ampoule sans douille, ou non adaptée à la douille, est inutile.
Habituellement, un problème cherche une solution. Il faut cependant veiller à éviter la tendance qui consiste à pousser une solution avant d’avoir vérifié la réalité du problème :
s’assurer que la solution est adéquate.
toujours réévaluer les besoins du client.
Chameau ou dromadaire ?
Lorsqu’on regarde un chameau de face, on ne sait pas s’il a une ou deux bosses. C’est peut-être un dromadaire. Il faut en faire le tour pour le savoir.
De la même manière, lorsqu’on observe une situation, il faut prendre le temps d’en faire le tour, ne pas s’arrêter à la première impression, réévaluer son jugement.
Le bon moment
La cible et l’horloge ne font qu’un : de même qu’au lancement d’une fusée, pour lancer une idée, il faut choisir la » bonne fenêtre de tir « , le bon moment.
Trop tôt c’est gâcher une idée, en n’étant pas en position d’en faire un succès. Et trop tard…
Une innovation est une idée qui a rencontré un marché.
L’innovation rassurante
Très peu de personnes aiment et achètent de l’innovation pour elle-même. La plupart d’entre elles cherche simplement de nouveaux moyens de résoudre leurs besoins existants. En effet, l’innovation peut conduire à un changement d’habitudes, qui perturbe plutôt les gens.
Ainsi, pour qu’une innovation soit acceptée, elle doit toujours rappeler quelque chose d’existant, qui rassure par un aspect familier.
« Dès que quelque chose d’ancien nous est montré dans quelque chose de nouveau, nous nous sentons à l’aise » Friedrich Nietzsche
No-Man
Dès que des idées nouvelles sont suggérées, il faut habituellement faire face à des attaques du type :
« nous avons déjà essayé il y a 5 ans… »
« le patron n’acceptera jamais »
« ce sera trop cher… »
« chez moi, on ne fait pas comme ça… »
…
Attention au No-Man, il peut se cacher en chacun de nous!
