Weber - Saint-Gobain

Unigramas

  • El desarrollo del liderazgo es un proceso cíclico. Las ideas producen innovación. Si son desarrolladas correctamente nos conducen al liderazgo y el Líder puede continuar el ciclo y desarrollar más ideas.
  • La innovación y el liderazgo caminan juntos.
El motor del liderazgo

El motor del liderazgo

  • El desarrollo del liderazgo es un proceso cíclico. Las ideas producen innovación. Si son desarrolladas correctamente nos conducen al liderazgo y el Líder puede continuar el ciclo y desarrollar más ideas.
  • La innovación y el liderazgo caminan juntos.
La innovación sumergida

La innovación sumergida

  • Cuando se habla de innovación, la idea general es la de una ruptura, la innovación que cambia drasticamente y conduce a una diversificación.
  • En nuestro caso, la innovación más importante no es necesariamente la más visible. Es principalmente la elaboración de nuevos productos o servicios para clientes existentes o la propuesta des productos o servicios existentes a nuevos clientes.
Los zapatos mágicos

Los zapatos mágicos

  • Hay que ponerse en los zapatos del otro, seguir su camino, exponerse. Eso es empatía: la habilidad de compartir los sentimientos o experiencias de otros imaginando como sería estar en su situación.
  • Escuchar a los clientes es obligatorio pero no es suficiente. Ellos rara vez expresan sus necesidades directamente.
Solución buscando problema

Solución buscando problema

  • Tener una bombilla sin portalámparas o sin el portalámparas adecuado no sirve para nada.
  • Un problema normalmente requiere una solución. Pero tener cuidad con tendencia a forzar una solución sin comprobar que realmente existe un problema:
    • Comprobar que la solución es la adecuada
    • Verifique siempre las necesidades del cliente.
¿Camello o dromedario?

¿Camello o dromedario?

  • Si miras de frente no podrás saber si tiene una o dos jorobas. Hay que dar la vuelta y cambiar de punto de vista para saber si es un camello o un dromedario.
  • Cuando se observa un problema puede suceder lo mismo. Dando la vuelta puede llegar a comprender bien de que se trata.
El momento preciso

El momento preciso

  • El blanco y el reloj deben coincidir como cuando se efectúa un lanzamiento.
  • Demasiado pronto puede ser desperdiciar una idea ya que no se está en condiciones de hacerle triunfar.
    Demasiado tarde es…demasiado tarde.
  • Una innovación es una idea en el momento oportuno de encontrar su mercado.
La innovación amiga

La innovación amiga

  • A poca gente le gusta e incorpora la innovación. La mayoria simplemente busca nuevas formas de satisfacer necesidades existentes . La innovación puede exigir un cambio de hábitos que perturba a la gente.
  • Para aceptara más fácilmente la innovación debería basarse siempre en lo existente y tranquilizar a la gente con una apariencia agradable.
  • “Tan pronto como algo antiguo se muestra en algo nuevo, nos sentimos mas cómodos” Friedrich Nietzsche.
Los hombres No

Los hombres No

  • Cuando alguien sugiere una nueva idea inmediatamente debe enfrentarse al ataque de los “hombres – no” que empiezan a exclamar:
    • “…ya lo probamos hace tiempo…”
    • “…el jefe no lo aceptará…”
    • “…será muy caro…”
    • “…en donde yo estaba no lo hacíamos así…”
  • ¡Ten cuidado. Puede haber un “Hombre No” oculto en ti mismo!